01 / WHAT WE USE
我们会用到哪些信息
站内大多数好玩的部分都发生在登录之后。为此留下来的信息一共几类,来源也很直接:一部分来自你登录时提供的内容,另一部分来自你在页面上的操作。
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ACCOUNT_ID
账号标识
登录之后,系统用一串账号标识把人和记录对应起来。收藏夹、记录自查、活动中心的参与状态都挂在这个标识下,这也是换个设备登录还能把内容接回来的原因。
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DEVICE / VIEWPORT
登录设备与屏幕情况
记录设备类型、屏幕宽度和浏览器版本,用来决定页面按小屏还是大屏排版。移动端访问占到 78%,其中屏幕宽度不超过 400px 的机型又占了移动端的 46%,这项信息直接决定了按钮好不好点、一行字会不会太挤。
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FAVORITE / HISTORY
收藏与互动记录
你收藏的页面入口(最多可保存 60 个)、玩过的栏目、单次停留约 11 分钟的时长累积,构成记录自查面板的主要内容,也是会员层级解锁的依据。
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TIER
会员进度
漫步、驿站、峰顶三个层级按互动时长与收藏数量逐步解锁。进度保存在账号下,换设备登录后仍然接着算,不用从头累积。
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SUPPORT
联系与处理记录
你写给客服邮箱的内容和对应的回复,用于把问题跟到底。这类记录只在处理你和平台之间的事务时使用。
02 / HOW IT IS USED
这些信息用来做什么
信息都围绕四件具体的事在用,你大概能对上自己平时用过的哪一部分。
01
认出是你回来了
登录时确认身份,让你的收藏、记录和层级跟着账号走,而不是跟着某一台手机走。
02
跨设备接上收藏
换手机或换电脑登录后,收藏的入口自动同步过来,最多 60 个,不用重新一个个找。
03
撑起记录自查面板
把近 180 天的访问与互动按时间排开,让你自己看得见最近玩过哪些栏目、在哪些分类停留更久。
04
把新内容放到顺手的位置
参考你玩过的分类和停留时长,把新上线的栏目推到你常打开的入口附近。
账号与设备信息从左侧进来,经登录识别与同步处理后,落到收藏夹、记录自查面板和推荐位上。
03 / STORAGE & ACCESS
保存与访问是怎么安排的
你在意的大概是两件事:记录能翻多久,以及除了自己还有谁能看到。下面这几条给的是直接答案。
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记录自查面板展示近 180 天的数据
访问与互动记录按时间保留,面板里能翻到最近半年的内容,足够回看一段时间的习惯。
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面板只在登录状态下打开
同一账号在不同设备上看到的是同一份内容;没登录时,这些记录不会出现在页面上。
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内部按岗位范围查看
处理客服问题时先核对账号信息再操作,能碰到记录的人员范围按岗位限定。
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收藏与层级跟着账号走
换设备重新登录后自动同步,不需要手动迁移,也不用担心进度掉回起点。
04 / SELF CHECK
记录自查怎么用
想确认最近登录过什么设备、在哪些栏目花过时间,按下面三步看就行。
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01
用常用账号登录
登录后从首页右上角的「记录自查」进入面板。如果你有多个账号,先确认进的是平时用的那一个。
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02
按时间翻看记录
面板把近 180 天的访问与互动按时间排开,点开单条可以看当次的具体情况。
- VISIT_TIME 访问时间
- CHANNEL 栏目名称
- CATEGORY 所属分类
- DURATION 停留时长
- FAVORITE 收藏动作
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03
对不上时怎么办
先确认登录的是不是常用账号。如果记录和印象仍然差得多,把大致时间段写进客服邮件,我们按时间段帮你查。
05 / YOUR CONTROLS
你可以自己动手做的几件事
账号里的内容基本都能自己管,不用等人帮忙。
查看与更正账号信息
昵称、登录方式这类显示内容在账号设置里可以随时修改,发现不对的地方直接改过来。
整理收藏列表
随时增删收藏入口,最多保存 60 个。删除后重新收藏,位置会跟着最新一次操作更新。
回看使用记录
记录自查面板里能翻到近 180 天的访问与互动,登录哪个账号就看哪个账号的内容。
提出数据相关请求
需要查询、更正或其他与账号数据有关的处理,写信到客服邮箱说明需求即可。相关操作在答疑知识里也有对应说明。
遇到功能入口找不到、活动中心规则看不懂的情况,也可以走反馈通道,客服会照着你的描述先给结论,再带步骤。